☕ Barista
El barista es el corazón de la cafetería, especializado en preparar, presentar y servir bebidas a base de café con un alto estándar de calidad y sabor.
Requisitos
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🎓 Formación formal o cursos especializados en técnicas de barismo, incluyendo métodos de extracción, tipos de café y uso de máquinas espresso.
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☑️ Experiencia mínima de 1 a 2 años trabajando en cafeterías o establecimientos similares.
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💡 Conocimiento sobre orígenes del café, variedades, y perfiles de sabor para asesorar a los clientes.
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🤝 Excelentes habilidades comunicativas para brindar una atención personalizada y amable.
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🕒 Capacidad para trabajar en turnos rotativos y bajo presión en horas pico sin perder calidad.
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🧼 Compromiso con la higiene y el mantenimiento de la estación de trabajo.
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📈 Disposición para aprender y adaptarse a nuevas técnicas y tendencias del café.
Funciones
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☕ Preparar y servir bebidas calientes y frías a base de café y té, siguiendo recetas específicas y estándares de calidad.
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🧪 Controlar la molienda, dosis y temperatura para garantizar la extracción perfecta de cada bebida.
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🧽 Mantener limpia y organizada la estación de trabajo, incluyendo el equipo y utensilios.
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📝 Registrar inventarios básicos de insumos y reportar faltantes para evitar interrupciones.
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🎯 Asesorar a los clientes sobre el menú, sugerir combinaciones y resolver dudas.
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📊 Participar en la creación de nuevos productos o sabores bajo la supervisión del jefe de cocina o encargado.
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💬 Recibir retroalimentación de clientes y buscar mejorar constantemente la experiencia.
Beneficios
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💰 Propinas frecuentes y atractivas.
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📚 Capacitación constante en nuevas técnicas y tendencias.
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🚀 Posibilidades claras de crecimiento y especialización dentro del rubro.
🥐 Ayudante de Cocina
El ayudante de cocina es quien apoya en la preparación de alimentos ligeros y complementarios que acompañan las bebidas, asegurando rapidez y calidad.
Requisitos
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🧑🍳 Formación básica en manipulación de alimentos, higiene y seguridad alimentaria.
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⏱️ Habilidad para trabajar bajo presión y rapidez en la preparación de productos.
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🧼 Cumplimiento estricto de normas de higiene y limpieza en todas las áreas de trabajo.
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🤲 Capacidad para seguir instrucciones detalladas y trabajar en equipo.
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📋 Conocimiento básico de técnicas culinarias para preparar sándwiches, ensaladas, pasteles, entre otros.
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🔍 Atención al detalle para asegurar que los productos cumplan con los estándares de presentación.
Funciones
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🥪 Preparar y montar platos ligeros como sándwiches, ensaladas, postres y snacks siguiendo las recetas y normas establecidas.
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🔄 Apoyar en la organización de la cocina, ayudando a mantener el orden y el stock de ingredientes.
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🧽 Limpiar utensilios, superficies y equipos de cocina durante y después del turno.
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🛒 Colaborar en la recepción y almacenamiento correcto de insumos e ingredientes.
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⚠️ Reportar cualquier anomalía o falta de insumos al jefe de cocina.
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🔄 Rotar productos para evitar desperdicios y mantener la frescura.
Beneficios
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🍽️ Alimentación incluida en algunos casos o descuentos en productos.
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📖 Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en el área culinaria.
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🤝 Trabajo en un ambiente dinámico y colaborativo.
💁 Cajero/a
El cajero es la persona encargada de gestionar el cobro, el manejo de caja y brindar la primera atención administrativa al cliente.
Requisitos
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💻 Experiencia en manejo de caja registradora, terminales POS y sistemas de facturación electrónica.
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🧮 Habilidades matemáticas para el control de efectivo y cierre de caja.
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😊 Excelente atención al cliente, comunicación clara y paciencia.
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🕵️♂️ Responsabilidad y honestidad para manejar dinero y reportar ventas.
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📑 Capacidad para resolver inconvenientes o dudas sobre precios, promociones o devoluciones.
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⏰ Disponibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana y feriados.
Funciones
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💵 Cobrar a los clientes en efectivo, tarjeta o medios digitales, registrando las ventas correctamente en el sistema.
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📋 Emitir boletas, facturas o comprobantes fiscales según corresponda.
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🧾 Mantener el control diario de ingresos y gastos, reportando inconsistencias a la administración.
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🤝 Atender y resolver preguntas o reclamos relacionados con pagos y promociones.
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🔄 Colaborar con el equipo para agilizar el flujo de clientes y evitar largas filas.
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🧹 Mantener orden y limpieza en el área de caja.
Beneficios
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💵 Comisiones o bonos por ventas.
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🔄 Horarios flexibles y posibilidad de trabajo a tiempo parcial.
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👥 Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.
🧹 Personal de Limpieza
Es el encargado de mantener impecable y saludable el espacio de la cafetería, tanto en áreas públicas como en cocina y baños.
Requisitos
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🧴 Conocimiento en el uso adecuado de productos de limpieza y desinfección.
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🕰️ Puntualidad y responsabilidad para cumplir con horarios establecidos.
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🧼 Capacidad para mantener un alto nivel de higiene y orden.
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👐 Disposición para realizar tareas variadas que requieren esfuerzo físico.
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🤝 Trabajo en equipo y buena comunicación con el resto del personal.
Funciones
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🧽 Limpiar y desinfectar mesas, sillas, pisos, baños, y otras áreas comunes de manera continua durante el turno.
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🗑️ Retirar basura y residuos, asegurando que se manejen según normas ambientales y sanitarias.
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🚿 Apoyar en la limpieza y mantenimiento de cocina y áreas de preparación de alimentos.
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🧹 Organizar y mantener en orden los utensilios y productos de limpieza.
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⚠️ Reportar cualquier daño o desperfecto en instalaciones.
Beneficios
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🕰️ Turnos fijos o rotativos según disponibilidad.
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👕 Provisión de uniformes y productos para el trabajo.
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💼 Beneficios sociales de ley.
🍰 Repostero/a
Especialista en la creación y preparación de productos de pastelería, responsable de la calidad, sabor y presentación de los postres.
Requisitos
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🎓 Formación en pastelería profesional o gastronomía.
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🧁 Experiencia demostrable en la elaboración de tortas, muffins, galletas y otros postres.
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🧮 Capacidad para calcular y ajustar recetas y costos de producción.
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🧹 Cumplimiento riguroso de normas de higiene y manipulación de alimentos.
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🎨 Creatividad para innovar en productos y decoraciones.
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📅 Organización para planificar la producción y entregas diarias.
Funciones
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🥧 Preparar masas, rellenos, glaseados y decoraciones siguiendo recetas y estándares.
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🍽️ Presentar productos atractivos para el público, asegurando frescura y sabor.
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📊 Controlar inventario de insumos, solicitando compras cuando sea necesario.
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🧹 Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo.
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💡 Proponer nuevos productos o mejoras en el menú de postres.
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🔄 Coordinar con el personal de cocina y ventas para tiempos de producción y entrega.
Beneficios
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🌟 Desarrollo profesional en gastronomía dulce.
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💼 Reconocimiento por innovación y calidad.
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🛒 Posibilidad de venta o promoción de productos propios.
📦 Encargado de Almacén
Administra el inventario y stock de insumos, asegurando el abastecimiento constante para la operación diaria.
Requisitos
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📋 Experiencia en manejo de inventarios y control de almacén.
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🖥️ Dominio básico de herramientas digitales como Excel o software de gestión.
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📦 Capacidad para organizar y clasificar productos.
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🔍 Atención al detalle para controlar fechas de vencimiento y calidad.
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🤝 Habilidad para coordinar con proveedores y recepción de mercancía.
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⏰ Responsabilidad y puntualidad para realizar auditorías periódicas.
Funciones
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🛒 Recibir y verificar entregas, asegurando que los productos cumplan con las especificaciones.
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📦 Almacenar productos en condiciones óptimas de temperatura, humedad y limpieza.
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🔄 Realizar conteos físicos periódicos para evitar pérdidas o robos.
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📝 Elaborar reportes de stock, consumo y pedidos.
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⚠️ Detectar productos próximos a vencer y coordinar su uso o promoción.
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🤝 Trabajar en conjunto con cocina y administración para prever necesidades.
Beneficios
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📈 Estabilidad laboral y posibilidad de formación continua.
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💼 Posibilidades de crecimiento hacia áreas administrativas.
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🕰️ Horarios regulares.
📣 Anfitrión/a
La primera sonrisa y atención que recibe el cliente al llegar, encargándose de recibir, acomodar y orientar a los visitantes.
Requisitos
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😊 Excelente presentación personal y actitud amable.
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🗣️ Habilidades comunicativas para recibir y guiar a los clientes.
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🧠 Capacidad para organizar y manejar la lista de espera o reservas.
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🕰️ Flexibilidad para trabajar en horarios variables.
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👐 Empatía y capacidad para resolver problemas o quejas iniciales con tacto.
Funciones
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👋 Dar la bienvenida a los clientes y confirmar reservas o asignar mesas.
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📋 Mantener actualizado el orden de atención para optimizar la rotación.
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🤝 Atender consultas básicas sobre el menú o servicios.
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📞 Coordinar con meseros y cocina para la atención fluida.
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🔄 Apoyar en la organización general del salón para garantizar comodidad.
Beneficios
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🕰️ Trabajo de medio tiempo o tiempo completo.
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💵 Posibilidad de recibir propinas.
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🤗 Clima laboral agradable y social.
🍽️ Mesero/a
Es el enlace directo con el cliente en mesa, brindando una atención personalizada y asegurando la satisfacción.
Requisitos
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📚 Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en cafeterías o restaurantes.
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🧠 Conocimiento detallado del menú y productos.
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🤝 Habilidades para trabajar en equipo y bajo presión.
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😊 Actitud proactiva, paciente y amable.
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🕰️ Disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.
Funciones
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📝 Tomar pedidos con precisión y trasladarlos a cocina o bar.
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🍽️ Servir alimentos y bebidas cuidando presentación y tiempos.
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💬 Mantener comunicación constante con el cliente para atender sus necesidades.
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🔄 Controlar que la mesa esté limpia y ordenada durante la estancia del cliente.
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💡 Sugerir productos o promociones para mejorar la experiencia y ventas.
Beneficios
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💰 Propinas frecuentes y atractivas.
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🕰️ Horarios flexibles según disponibilidad.
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🤗 Buen ambiente de trabajo.
🎯 Supervisor/a de Turno
Coordina las operaciones del personal y servicio durante un turno para asegurar eficiencia y calidad.
Requisitos
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👔 Experiencia comprobada en supervisión en cafeterías o restaurantes.
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🧠 Capacidad para tomar decisiones rápidas y resolver conflictos.
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📊 Conocimientos en manejo de personal y control operativo.
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🤝 Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
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⏰ Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
Funciones
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📋 Supervisar el desempeño del personal durante el turno.
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🚦 Asignar roles y tareas según la demanda.
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🛠️ Resolver incidencias técnicas o administrativas de forma inmediata.
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📈 Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
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🧹 Asegurar que se mantenga el orden y limpieza en todo momento.
Beneficios
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💵 Bonificaciones por desempeño y cumplimiento de metas.
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🚀 Oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
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👥 Reconocimiento y liderazgo en el equipo.
📊 Administrador/a de Cafetería
Responsable de la gestión integral del local, desde finanzas hasta recursos humanos y operaciones.
Requisitos
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🎓 Formación en administración, gastronomía o áreas afines.
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📈 Experiencia en gestión de restaurantes o cafeterías.
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🤝 Liderazgo, planificación estratégica y manejo de personal.
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💻 Manejo avanzado de herramientas administrativas y contables.
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📞 Capacidad para negociar con proveedores y coordinar servicios.
Funciones
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📊 Supervisar la operatividad diaria, asegurando rentabilidad y calidad.
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💼 Gestionar la contratación, capacitación y motivación del personal.
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📈 Analizar ventas, costos y rentabilidad para la toma de decisiones.
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📋 Elaborar reportes periódicos para la gerencia o dueños.
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🛠️ Implementar mejoras y estrategias para el crecimiento del negocio.
Beneficios
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💰 Sueldo competitivo con bonos por resultados.
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🚀 Desarrollo profesional y posibilidad de administrar múltiples locales.
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🏆 Reconocimiento por gestión exitosa.
📱 Community Manager
Gestiona la presencia digital y reputación online de la cafetería para atraer y fidelizar clientes.
Requisitos
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🎓 Formación en marketing digital, comunicación o afines.
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📱 Experiencia gestionando redes sociales y campañas digitales.
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✍️ Habilidades para redactar contenido atractivo y creativo.
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🎨 Conocimientos en diseño gráfico y herramientas multimedia.
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🕒 Disponibilidad para monitorear plataformas constantemente.
Funciones
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📣 Crear, publicar y gestionar contenido en redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok.
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💬 Responder mensajes, comentarios y reseñas para mantener la buena imagen.
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📊 Analizar métricas y ajustar campañas para optimizar resultados.
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🎯 Diseñar promociones, concursos y eventos digitales para aumentar el alcance.
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🤝 Coordinar con el equipo de marketing y ventas para estrategias integradas.
Beneficios
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🏠 Flexibilidad para trabajo remoto o híbrido.
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🕰️ Horarios adaptables y posibilidad de freelance.
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🌟 Desarrollo profesional en un área en constante crecimiento.
12. Técnico de Mantenimiento
Garantiza el buen estado y funcionamiento de los equipos e instalaciones de la cafetería para evitar interrupciones.
Requisitos
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🔧 Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria de cafetería y equipos eléctricos.
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🛠️ Conocimientos básicos de electricidad, plomería y reparación de equipos.
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🧰 Habilidad para diagnosticar problemas y aplicar soluciones rápidas.
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🤝 Disposición para trabajar en equipo y coordinar con proveedores externos.
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🕒 Disponibilidad para emergencias y turnos fuera del horario normal.
Funciones
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🛠️ Realizar mantenimiento preventivo a máquinas de café, hornos, refrigeradores y otros equipos.
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⚠️ Detectar fallas y reparar equipos para evitar paradas prolongadas.
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🧹 Mantener el área técnica organizada y segura.
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📋 Llevar registros de mantenimiento y reportar necesidades de reemplazo o compra.
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🤝 Coordinar visitas técnicas con proveedores externos cuando sea necesario.
Beneficios
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💼 Sueldo estable y beneficios sociales.
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🎖️ Bonificaciones por trabajo fuera de horario o emergencias.
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🧑🔧 Ambiente de trabajo técnico y operativo.
Trabajar en una cafetería es una excelente oportunidad laboral con diversidad de roles para diferentes perfiles y habilidades. Cada puesto cumple un papel esencial para lograr la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Desde la precisión y pasión del barista, hasta el liderazgo del supervisor o la creatividad del community manager, las opciones son muchas y enriquecedoras.
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